Ce document, destiné à l'utilisateur final, répond aux interrogations les plus courantes sur l'application.
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Il est possible de supprimer une offre même si des personnes y sont inscrites, tant qu’aucune présence n’a été enregistrée. En revanche, dès qu’un formateur marque des participants comme « présents », les données deviennent permanentes et ne peuvent plus être supprimées.
Si une formation est annulée — par manque d’inscriptions ou pour toute autre raison — avant que des présences soient déclarées, alors la suppression de l’offre est tout à fait possible.
Si les rapports sont vides ou presque, c’est généralement dû à une synchronisation des utilisateurs avec la GRICS.
Étapes à suivre pour corriger le problème :
Cette action règle la majorité des problèmes liés à l’affichage des rapports.
À la fin de la synchronisation, vous verrez les options : Synchroniser toutes les unités, Synchroniser tous les utilisateurs et Réinitialiser le cache. Peu importe l’option choisie, il n’y a aucun risque : toutes sont sécuritaires et peuvent être utilisées selon les besoins.
Il est recommandé d’effectuer cette synchronisation 2 à 3 fois par année, notamment en septembre, pour assurer le bon fonctionnement des rapports.
Non.
La règle de relève ne sert pas à multiplier les approbations. Elle permet simplement de ne pas utiliser l’unité du lieu principal indiqué dans la paie.
Par exemple :
Un technicien informatique peut être rattaché administrativement à une école secondaire dans la paie, mais dans la réalité, son véritable gestionnaire est l’équipe TI.
La règle de relève permet donc d’envoyer la demande au bon gestionnaire (TI) plutôt qu’au gestionnaire de l’école secondaire.
Si l’objectif est que les 2 écoles ou plus approuvent l’inscription, il faut désactiver l’option générale dans GIF qui indique de prendre uniquement l’emploi principal.
Cependant, cette modification peut entraîner des effets de bord pour les employés dont les lieux de travail ne sont pas correctement configurés dans la Paie.
Ce problème peut être résolu directement dans Paie‑GRH en créant une unité fictive Temporaire. Toutes les personnes sans poste peuvent y être associées, ce qui élimine les notifications envoyées par erreur aux secrétaires ainsi que les noms inconnus dans les rapports.