- Questions fréquentes

Ce document, destiné à l'utilisateur final, répond aux interrogations les plus courantes sur l'application.

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Introduction

Bienvenue à la section "Questions fréquentes" de l’application web . Ce document a été conçu pour répondre aux interrogations les plus courantes.

Lors de la création d’une demande 30812, aucun élève n’apparaît dans la recherche. Même en utilisant l’option « L’élève que je cherche est introuvable » avec le # de fiche, l’élève n’est pas lié à l’école. Que faire ?

Ce comportement survient lorsque les unités ne sont pas configurées avec un Type d’enseignement. Pour corriger la situation : Accédez Options communes, ouvrez au menu Unités et assignez un Type d’enseignement aux unités concernées.